Általános Szerződési Feltételek

Hotel Dolce Vita Balatonkenese

Cégnév: Thury Dent Kft.
Székhely: 8174 Balatonkenese, Fő utca 25.
Adószám: 13839772-2-19
Cégjegyzékszám: 19-09-510425
E-mail: hoteldolcevita.ungarn@gmail.com
Telefon: +36 70 420 0640
Weboldal: www.dolcevitahotel.hu

1. A szerződés létrejötte

A szálláshely-szolgáltatás igénybevétele és a szobafoglalás során a Vendég és a Hotel között
szálláshely-szolgáltatási szerződés jön létre, amelyre jelen Általános Szerződési Feltételek
vonatkoznak.
A foglalás történhet elektronikus úton, telefonon vagy személyesen. A foglalás írásbeli
visszaigazolásával válik véglegessé.

2. Foglalás, előlegfizetés

A Hotel a foglalást akkor tekinti véglegesnek, ha a Vendég az alábbi előleget megfizette:
● A teljes szállásdíj 50%-a előlegként fizetendő.
● Az előleg teljesíthető banki átutalással, személyesen vagy SZÉP kártyával.
Előleg számla kiállítása után a végszámla adatait (név, cím) nem módosíthatók.
A fentiek alapján a szálláshely-szolgáltatási szerződés az előleg megfizetésével jön létre a
felek között.

3. Lemondási feltételek

● A szobafoglalás 30 nappal az érkezés előttig díjmentesen lemondható.
● 29–2 nappal az érkezés előtt a lemondási díj a teljes szállásdíj 50%-a.
● 48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szállásdíj 100%-a
fizetendő.

4. Bejelentkezés és kijelentkezés

● Bejelentkezés: az érkezés napján 15:00 órától 19:00 ig.
● Kijelentkezés: a távozás napján 10:00 óráig
A késedelmes kijelentkezés esetén a szálláshely jogosult pótdíjat felszámítani.

5. A szálláshely szolgáltatásai

A Hotel Dolce Vita Balatonkenese 20 szobát biztosít vendégei részére. A szolgáltatás
tartalmát a foglalás visszaigazolása részletezi.

6. Házirend

A szobákban dohányozni tilos. A szálláshely területén kérjük a Vendégeket a házirend és az
általános együttélési szabályok betartására. A szobákban okozott károkért a Vendég anyagi
felelősséggel tartozik.

7. Adatkezelés

A Vendégek adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeljük, amely
elérhető a Hotel weboldalán, valamint papíralapon a recepción.
Az adatkezelés célja:
● a szálláshely-szolgáltatás teljesítése
● kapcsolattartás
● jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. idegenforgalmi adó, rendészeti bejelentés)
A foglalásokkal kapcsolatos adatokat – így például a Vendég neve, elérhetősége, foglalás
dátuma, időtartama, szobatípus – a VISA rendszer tartalmazza és tárolja. A Hotel ezen
adatokat kizárólag a foglalás kezelése és teljesítése céljából használja fel.

8. Kamerarendszer

A Hotel területén a személy- és vagyonbiztonság érdekében kamerarendszer működik. A
rögzített felvételeket az Adatkezelő legfeljebb 168 óráig tárolja.

9. Jogviták

A Hotel és a Vendég közötti esetleges jogvitákat elsődlegesen békés úton kívánjuk rendezni.
Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek kikötik a Veszprémi Járásbíróság
illetékességét.

10. Egyéb rendelkezések

A Hotel fenntartja a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására,
amelyről a Vendégeket honlapján és/vagy elektronikus úton értesíti. A módosítás nem érinti a
már visszaigazolt foglalásokat.